Jeg kender mine aner, - men jeg aner ikke hvem jeg er ...

Den første aften på Danmarks Biblioteksforenings årsmøde og generalforsamling i Frederikshavn bød som sædvanlig på socialt samvær med overrækkelse af Edvard Pedersens Biblioteksfonds Forfatterpris og musikalsk underholdning.

Denne gang gik prisen og æren til forfatteren Anne Lise Marstrand-Jørgensen for romanværket om "Hildegaard", - motiveret af professor Brian Patrick McGuire bl.a. med ord om, at forfatteren formår at beskrive  menneskers tanker og følelser, uden at give køb på de oplysninger, der er nødvendige for at sætte dem ind i deres historiske samtid: "Det er mig en gåde, hvordan forfatteren har formået at trænge så dybt ind i en fremmedartet og fjern tid".

Den musikalske underholdning var lagt i hænderne på den unge sangskriver og sangerinde fra Vendsyssel, Laura Mo, der med sin spøjse stemme, tekster og kommentarer sammen med to fremragende musikalske venner fyldte godt op på scenen i DET MUSISKE HUS i Frederikshavn.

Diasshow med "de første billeder"!

Så kører dias-showet til højre med de første bidrag til Thisted Biblioteks historie.

Billederne viser byggeperioden fra støbningen af fundamentet i 1937 til den prægtige bygning står klar til indvielse den 19. maj 1938.

Thisted Bibliotek 75 år

Næste år den 19. maj 2013 er det 75 år siden, at Thisted Bibliotek blev indviet på Tingstrupvej.

Jubilæet skal naturligvis fejres, - og selv om vi er i god tid, efterlyses allerede nu  billeder, fortællinger og materiale i det hele taget om bibliotekets spændende historie. Enten til brug for en udstilling i bibliotekets forhal eller måske en udgivelse af et mindre festskrift, - eller begge dele.

Effekter bedes afleveret/udlånt til stadsbibliotekaren til kopiering/affotografering

Mit tredje (og sidste) rejsebrev fra Bibliotekchefforeningens årsmøde handler om en spændende paneldebat under emnet "Biblioteket i vægtskålen"

"Overbibliotekaren"

Hvor mine to første rejsebreve handlede om "Ledelse i vægtskålen", rettes fukus her på det egentlige, nemlig "Biblioteket i vægtskålen".

Gennem fire fortælllinger

1. Massernes fortælling om biblioteket v/Ole Palnatoke Andersen, Wikipedia
2. Filosoffens fortælling om biblioteket v/forfatter og filosof Lene Andersen
3. Mediernes fortælling om biblioteket, v/chefredaktør Troels Myhlenberg, Fyns Amtsavis, og
4. Fremtidstænkerens fortæling om biblioteket set i et velfærdsperspektiv v/fremtidstænker Uffe Palludan, Palludans Fremtidsforskning

udspiller sig efterfølgende en spændende debat under ledelse af direktør Michel Steen Hansen, Danmarks Biblioteksforening og bibliotekchef Jørgen Bartholdy, Skanderborg Bibliotek og Borgerservice.

Ole Palnatoke arbejder efter mottoet "Gi' viden fri!", - viden for masserne giver masserne magt. På Bartholdys lidt drillende spørgsmål hvorfor der både er en engelsk og en dansk Wikipedia, når nu den engelske i artiklerne om f.eks. Søren Kierkegaard har en tredjedel flere ord end den danske (og derfor underforstået er så meget bedre), svarer Palnatoke skarpt, at det måske netop var dét, folkebibliotekerne kunne lære nogt af, nemlig at turde udradere den tredjedel, som alligevel blot er fyldstof i bibliotekernes samlinger! STÆRKT!

Lene Andersen, der iøvrigt har skrevet Demokratihåndbogen (som gratis kan downloades fra nettet), sidder og flagrer med sin Smart phone og filosoferer om tiden, - på en gang rigtigt gammeldags kronologisk men i høj grad oså digital. Taler om mundtlig og skriftlig kultur, - og om alfabetet. Vi er gået fra symbolsk, mytologisk tænkning til abstrakt tænkning.

Slår et slag for den gammeldags bog, der udover indholdet er en fysiske oplevelse, som giver en hel anden totaloplevelse. Fra bogens skriftlige tradition til digitaliseringens ikon, der flyttes rundt på en skærm. Fra lineær ekspertkultur til den i hurtige klip opsplittede informationskultur.

Endvidere overgangen fra maleri til fotografi, to komplementære måder at kommunikere på. Lene Andersen fastholder, at den lange, sammenhængende tanke efterspørges i fremtiden. Taler om "taberne, teknikerne og vinderne", hvor de to sidstnævnte grupper fortsat vil efterspørge bøger.

Troels Myhlenberg er af den opfattelse, at medierne lever af fordomme ligesom bibliotekerne.

Om medierne er fordommene:

• Medierne er magtfulde
• Medierne er skrupelløse
• Medierene er (for) hurtige
• Internettet er et nyt medie!
• De sociale medier er noget, de unge leger med
• Ingen under 60 læser avis

Om bibliotekerne er fordommene: 

• Bibliotekerne er støvede
• Bibliotekerne er befolkede af grå hjelme både foran og bagved disken
• På biblioteket siger man "Stille, scchyyy"!
• På biblioteket kommer Marianne Jelved og Mette Bock
• På biblioteket er de ansatte meget selvbevidste og formynderiske
• og har evig dårlig samvittighed over ikke at have læst Proust eller Knausgård

Samtidig mener både medier og biblioteker

"Hallo, vi er en funky success ... "

 Sandheden er, at

• Medierne elsker bibliotekerne
• Bibliotekerne elsker og hader medierne, og
• Medierne og bibliotekerne har alverden til fælles

Hvad har vi til fælles?

• Vi tror vi er federe, end vi er
• Og vi tror vi er ufedere, end vi er
• Vi vil så gerne have fat i de unge, men helst på vores præmisser
• Vi vil så gerne have nogen andre kunder end dem vi har
• Vi er måske sikkert ikke helt så innovative, som vi tror, - men vi er gode til at skabe værdi

MEN VI HAR HINANDEN!

Troels Myhlenbergs PowerPoint

Uffe Palludan viser os en fantastisk PowerPoint, han har lavet om "Velfærd i klemme, - veje ud af klemmen".

Han siger, at fremtiden er en rejse, vi ikke kender. Påpeger med henvisning til Einstein, at det er vigtigt at arbejde med fantasien.

Også han mener, at "Bogen er kommet for at blive... "

Vi skal fokusere på det vi er gode til ... f.eks. bøger, som er dét borgerne gerne vil ha'? Sammen med det stille rum og en kop god kaffe!

Vi skal turde værdisætte og udvælge vore materialer og ydelser. Turde være smagsdommere. Som er meget vigtigere end at diskutere åbningstider osv.

Postulerer, at bibliotekets kerneydelser udvandes. På bekostning af børneteater (og kaffe?). Men bibliotekerne må gerne være forskellige, blot de fastholder kerneydelserne. Hvad er idealet for et bibliotek, udover at det skal være gratis?

Konkluderer, at vi lever i et samfund, hvor det at mene er vigtigere end det at vide. Vi sidder som repræsentanter for de mest væsentlige og fundementalt demokratiske, velfærdsstaten har at byde på.

Uffe Palludans PowerPoint

Det andet rejsebrev fra Bibliotekchefforeningens årsmøde handler om, hvordan "Hr. Møller" ville lede et folkebibliotek

Niels Lunde er chefredaktør på Børsen (- foruden at jeg ofte ser ham kommentere finanspolitik på TV2 News). Han har skrevet bogen om 100 topchefer "Processen", hvori han bl.a. konkluderer, at private og offentlige ledere er forskellige, - og der deri måske ligger en udfordring for sådan nogen som os (bibliotekslederne), fordi der faktisk er et mønster i alle chefers tankesæt.

Forstå din rolle som leder

Niels Lunde lægger provokerende ud: "Tag ansvar, - eller hvad fanden laver du ellers i dit job!".

"Vær ærlig over for dig selv og over for dine ansatte, - Du er ikke oppe mod den økonomiske krise, - og det er hverken kommunalbestyrelsens eller regeringens skyld, hvis du ikke kan klare dig!".

"Lær af hvordan de kommercielle chefer agerer (selv om der naturligvis er forskel)".

1. Hav fokus på kunderne.

Forfædrene var stolte af produktet, men vi skal fokusere på børnene, som er vore (kritiske) kunder, siger de på LEGO.

På CARLSBERG brød man ligeledes med den gamle kultur om at brygge unikt øl til fordel for at kunne "forstå" sit kunde-segment.

Så konklusionen er: "Hav fokus på kunderne/borgerne, - alt andet fortaber sig i at bruge tid på alt muligt andet (perifært).

2. Forstå kerneforretningen

På LEGO er udviklingen gået fra forvirring til fokus. To problemer: 1) Børnene leger med noget andet, f.eks spillekonsoller, og 2) børn er ikke børn så længe (som før).

Ledelsen stiller kontinuerligt spørgsmålet: "Hvordan gør vi fortsat LEGO's produkter unikke?" Og (lidt mere makabert): "Hvad skulle der stå i LEGO s nekrolog?". 

På DANFOSS handler det om værdiskabelse, - og så væk med resten. Hvad er vigtigst for borgerne?

3. Pas på troværdigheden

NORDEA og VESTAS siger "Du skal holde hvad du lover" og "Sig hvad du gør, og gør, hvad du siger!".

4. Vær tæt på driften

De kommercielle erhvervsledere er enige om, at man skal stille masser af "kritiske" spørgsmål til arbejderne på gulvet, - "Tro ikke du skal svæve over vandene, - du skal tænke strategisk og have styr på detaljerne på én og samme tid".

5. Du skal være lønsom

Sørg for en "tynd" bemanding altid, - ikke kun i krisetider. Værdi skabes lokalt, - ikke centralt.

"En virksomhed dør ikke af sult, men af forstoppelse!", siger de hos MÆRSK. 

6. Sæt det rigtige hold

Overvej ofte, om der skal "byttes om" i ledelsen (ligesom erhvervslivet bytter om på bestyrelsen). "Gå fra indadvendt effektivisering til udadvendt kundefokus", er budskabet hos TDC. 

Både mål og krav ændrer sig hurtig. Så hold op med at være konfliktsky!

7. Husk at eksekvere

Eksekvering af beslutninger er ifølge Niles Lunde (og erhvervstoppen) den mest undervurderede ledelsesdisciplin: "Hellere en flot eksekvering af en dårlig strategi end en rigtig god strategisk beslutning, som aldrig føres ud i livet!".

8. Gør det enkelt

Fokusér på kunden, enkeltheden og samarbejdet. Skab en gennemsigtig organisation. Hvor kommer bureaukratiet fra? Udefra eller indefra? Kampen mod beraukratiet er permanent.

TDC opfordrer: "Gor tingene enkle. Jagt hele tiden mulighederne for at simplificere!".

9. Tiden kræver åbenhed

Kun hvis medarbejderne kender strategi og mål, kan de forvalte et lokalt ansvar.

Kravet om åbenhed vokser hos medarbejdere (og medier).

10. Innovation sikrer fremtiden

Ja, siger Niels Lunde, - men med afsæt i kerneforretningen - Fremtidens velfærd kræver ikke blot effektivisering, - men i høj grad også kreativitet.

.....

Niels Lunde konkluderer, at at et dansk folkebibliotek og en global koncern næppe kan sammenlignes, - "men det kan den ledelsesmæssige udfordring!".

Niels Lundes PowerPoint

 

Det første rejsebrev fra Bibliotekchefforeningens årsmøde handler om "Rock'n Roll management"

Flemming Dybbøl er leder af foretagenet "Smuk Business", der står bag Danmarks Smukkeste Festival, Skanderborg-festivalen. Han er også gøgler og gammel Café Kølbert-mand.

Flemming fortæller primært om Skanderborg-festivalen og ikke mindst om organiseringen af den: Der er godt nok en bestyrelse, men de tager sig kun af de allernødvendigste, udadgående beslutninger.Hvad der egentlig sker på festivalen, f.eks. kontrakter med bands og musikere, ligger hos "ledelsen" der består af 22 personer, hvor de hver især er formand for hvert sit "hold", der består af frivillige hjælpere og medhjælpere i det omfang, lederren har behov.

Ialt er der ca. 12.000 hjælpere til festivalen, og som Flemming siger: "Når man arbejder med frivillige er det sgu alvor!" Derfor går beslutningsgange ikke opad og nedad, men på tværs i gruppen/på holdet. Til gengæld kræves det, at der altid er dead-lines, - og at disse overholdes.

Henvendt til bibliotekslederne på årsmødet siger han klogt (og provokerende): "I var garanteret engang de bedste inden for jeres fag, men var I også de bedste ledere?". "De fleste af jer sniger sig uden om at være leder. Og opfinder regler i stedet".

Ifølge Flemming er det vigtigt, at lederen påtager sig rollen son "førerhund", - i det hele taget er rollemodel.

Dét er "Rock'n Roll leadership". Med læderjakke og fedtet hår! Om ledelse var der først krigsmetaforer, så kom sportsmetaforerne, men nu er det altså rock'n' Roll, - underholdningsledelse!

Et eksempel kan ses på denne video, som ledelsen af Skanderborg-festivalen står bag:

Flemming Dybbøls konklusion er, at "folk vil være med hvis de er med til noget innovativt eller kan være kreative". Han opfordrer os (lederne) til ikke blot at sige, at "Intet nyt er godt nyt" - "Hvis du gør som du plejer, så får du det, du plejer. Hvis du gør noget nyt, så får du også noget nyt". Råder os til dét man har haft masser af successs med på Skanderborg-festivalen, - en "omvendt brainstorm": "Nu vil vi lave det dårligste bibliotek i Danmark, - hvordan gør vi dét?"

I en kultur, hvor det er fint at udstille sin egen dumhed (som ved indtagelse af alkohol) - hvor man må lave fejl - Tænk på "den kreative platform"!

"Der er i øjeblikket ingen forbindelse ..."

Som tidligere beskrevet var det min plan fra Bibliotekchefforeningens årsmøde i Vejle at hjemrapportere de forventede interessante svar på de ledelsesmæssige spørgsmål, som kan ses stillet i mit forrige blogindlæg.

Men desværre slog min tekniske formåen ikke helt til som planlagt. Konkret havde jeg problemer med at oploade mine observationer direkte via min iPad.

Så det var ØV!

Heldigvis fandt jeg i stedet ud af i App Store for en pris af kr. 6,- at købe et lille skriveprogram "Dokuments", der ud over at kunne afsende notater samtidig kan gemme dem på iPad'en.

Derfor vil det alligevel i løbet af de næste par dage at være muligt for mig at udgive mine notater fra årsmødet i Bibliotekschefforeningen på Strangholts biblioteksblog.